VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG
SỰ KHẲNG ĐỊNH THƯƠNG HIỆU
MANG ĐẾN HÀI LÒNG CHO KHÁCH HÀNG
VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG là Đại lý 5S đầu tiên kinh doanh hai thương hiệu VinFast và Chevrolet tại Đồng bằng sông Cửu Long, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 20/11/2014. Với tổng diện tích mặt bằng: 1.839 m2, quy mô 2 tầng với khu vực văn phòng và khu trưng bày rộng hơn 550 m2, khu vực nhà xưởng và phòng chức năng 890m2. Đại lý VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG tự hào khẳng định là một Đại lý 5S có cơ sở vật chất, máy móc kỹ thuật hiện đại trong khu vực theo tiêu chuẩn của nhà máy VinFast. Chúng tôi cam kết phục vụ một cách chuyên nghiệp nhằm mang đến sự hài lòng tuyệt đối đến khách hàng.
Tổng quan
• Tên kinh doanh: VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG (CTC)
• Địa chỉ: 274 Đường 30/4, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
• Số điện thoại: 02923. 838 868 Fax: 02923. 739 779
• Lĩnh vực hoạt động: Là đại lý ủy quyền chính thức của VinFast, chuyên kinh doanh xe hơi nhãn hiệu VinFast – Chevrolet, hoạt động theo mô hình 5S (Sales – Bán hàng, Service – Dịch vụ, Spare Parts – Phụ tùng chính hãng, spray-paint – Đồng sơn, Satisfaction – Hài lòng Khách Hàng)
Nhân sự
VinFast – Chevrolet Hậu Giang có một đội ngũ nhân sự trẻ, năng động sáng tạo, kỹ thuật lành nghề và ham học hỏi. Ngoài việc được đào tạo kỹ năng tay nghề theo tiêu chuẩn của VinFast, Nhân viên kinh doanh và Kỹ thuật viên VinFast – Chevrolet Hậu Giang còn tích cực đào tạo nội bộ để trao dồi kỹ năng và kiến thức. Bên cạnh đó, VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG còn có đội ngũ lãnh đạo quản lý chuyên nghiệp, đầy tinh thần nhiệt huyết, đề cao tinh thần tập thể , luôn hướng nhân viên đến phương châm “Mang đến sự hài lòng của khách hàng bằng chất lượng phục vụ”.
Hệ thống thông tin và trang thiết bị
VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG sở hữu một hệ thống quản lý thông tin rõ ràng, chặt chẽ và thống nhất; đảm bảo các nhân viên ở các bộ phận khác nhau có thể hỗ trợ nhau một cách tốt nhất. Đồng thời Ban Giám Đốc cũng có thể nắm được tình hình, tiến độ công việc một cách nhanh nhất thông qua hệ thống, các form mẫu, các bản kế hoạch công việc. Sự chuyên môn hoá trong từng bộ phận, tính trách nhiệm cao và sự nghiêm túc trong công việc tạo nên tính thống nhất cả về chất lượng và cách phục vụ.
Nói một cách khác, VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG có một cách làm việc thống nhất với các quy trình được xây dựng sẵn và đảm bảo tính linh hoạt cho nhân viên trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình.
Bên cạnh đó, VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG cũng đầu tư trang thiết bị, máy móc hiện đại phục vụ cho việc bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa xe của khách hàng. Các trang thiết bị gồm: Máy chẩn đoán, cầu nâng, cầu nâng rửa xe phục vụ việc rửa gầm xe, hệ thống thử phanh, thiết bị cân chỉnh góc đặt điện tử, các trang thiết bị sửa chữa đồng sơn…..
Phương châm hoạt động
VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG cung cấp các sản phẩm xe hơi đa dạng về mẫu mã từ các dòng xe gia đình cho tới các dòng xe VinFast: VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast Lux SA2.0, và Xe Chevrolet: Trailblazer, Colorado đẳng cấp phù hợp với phong cách và nhu cầu sống khác nhau, luôn mang tính tiện nghi và sang trọng trong từng sản phẩm. Ngoài ra chúng tôi còn tự hào mang đến những dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa tốt nhất để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG không chỉ nhiệt tình phục vụ khách hàng mà còn chăm sóc khách hàng với sự tận tâm. Chúng tôi sẽ luôn là người bạn đồng hành với khách hàng trên mọi nẻo đường, luôn dùng trái tim để lắng nghe nhu cầu và ý kiến của mọi khách hàng. Ngoài ra, việc thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, đảm bảo sự tiện lợi và thoải mái nhất cho khách hàng khi sử dụng xe VinFast – Chevrolet là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi.
VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG đã và đang nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, mang niềm tin đến với khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng đối với thương hiệu VinFast – Chevrolet là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG Chúng tôi sẽ không ngừng hoàn thiện và cam kết “Mang đến sự hài lòng của khách hàng bằng chất lượng phục vụ”.
VINFAST – CHEVROLET HẬU GIANG
274 Đường 30/4, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ
ĐT: 02923. 838.868 Fax: 02923.739 779
Hotline: 0965 838 868
Website: www.vinfastchevroletcantho.vn
Email: contact@vinfastchevroletcantho.vn
kính gởi công ty
tôi vừa mua xe vinfast fadli 4 chổ dòng trung. mà đến hơn 18g ngày 29/3/2021 tôi chưa được cửa hàng xe giao xe. và đó giờ tôi chưa thấy ai mua xe du lịch sau 17g hết. trước giờ hãng xe vinfast của mình có từng bán xe và giao xe cho khách hàng sau 17g chưa, hay có thấy các hãng xe khác có bán xe -giao xe cho khách hàng vào khung giờ như vậy không?
do đó tôi có 1 ý kiến- kiến nghị đến quí công ty cần xem lại việc quí công ty liên kết với ngân hàng techcombank. cả 2 bên vinfast và ngân hàng nên cần làm hồ sơ- thủ tục nhanh gọn lẹ hơn. tránh làm rờm rà, thủ tục kéo dài, làm khách hàng không hài lòng về thái độ phục vụ, dẫn đến mất lòng tin về uy tín của thương hiệu xe vinfast. bởi vinfast và ngân hàng techcombank làm quá nhiều thủ tục, mất rất rất nhiều thời gian của khách hàng.
trong khi đó các thương hiệu- logo các hãng xe oto khác liên kết với các ngân hàng khác làm thủ tục hồ sơ rất nhanh gọn lẹ cho khách hàng, khách hàng có thể nhận xe ngay trong 1 buổi, chậm lắm cũng đến 15g cùng ngày như hãng xe mazda, toyota,…làm khách hàng rất hài lòng, và tín nhiệm cao.
do tôi muốn ủng hộ sản phẩm của người việt làm ra, ” người việt dùng hàng việt”, nên tôi mua xe vinfast và khả năng của tôi có thể mua xe bắng tiền mặt. nhưng do thấy vinfast có chính sách hổ trợ khách hàng vay ngân hàng không lãi suất, nên tôi mua góp để xem thử xe vinfast và ngân hàng techcombank có thật sự tốt phục vụ khách hàng tốt – làm hài lòng khách hàng về chất lượng – thủ tục nhanh gọn lẹ hay không, cùng với khâu hở trợ khách hàng nữa hay không. để sau này có thể khách hàng cũng là những người quãng cáo cho mọi người biết thêm về vinfast, để có nhiều người ủng hộ vinfast, hay là sau hôm nay về việc phục vụ khách hàng của vinfast cùng techcombank sẽ không có khách hàng nào muốn mua nữa hay không.
kính đến gởi đến quí công ty, để nắm rõ mà có phương pháp, thủ tục hồ sơ làm việc tốt hơn, để khách hàng hài lòng- tín nhiệm đến vinfast- cùng techcombank
chân trọng kính chào!
Dạ em chào Chị Trang,
Chị Trang cho em xin số điện thoại nhé, nhân viên chăm sóc khách hàng bên em sẽ liên hệ chị Trang ạ. hoặc chị Trang có thể gọi Hotline: 0965 838 868 để phản được hỗ trợ ạ